Returpolicy

Senast uppdaterad: 13 juli 2026

1. Ångerrätt - 14 kalenderdagar

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från det datum du tog emot produkten, i enlighet med Europaparlamentets och rådets direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter och svensk konsumentköplag. Du behöver inte ange skäl för att utnyttja ångerrätten.

2. Villkor för retur

Produkten (Alpha Drive) måste vara oanvänd och i originalförpackning med obruten försegling.
Returanmälan måste göras inom 14 kalenderdagar från mottagandet.
Öppnade eller delvis använda förpackningar kan inte returneras av hygienskäl, om inte produkten är defekt.

3. Returprocess

Kontakta oss på info@strongpolish.world med ditt ordernummer och returnummer begäran.
Du får en returbekräftelse med returadress inom 2 vardagar.
Skicka produkten i säkert emballage. Returfrakt bekostas av kunden om inte defekt produkt.
Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit returen, via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

4. Defekta eller felaktiga produkter

Om du mottagit en defekt, skadad eller felaktig produkt - kontakta oss omgående på info@strongpolish.world. Vi bekostar returfrakten och skickar ny produkt eller återbetalar fullt pris inklusive ursprunglig fraktkostnad.

5. Ej returnerbart

Öppnade kosttillskott utan defekt (av hygienskäl).
Produkter köpta av icke-konsumenter (B2B).

6. Kontakt

Kindred Brook AB · Drottninggatan 42 · 111 51 Stockholm · Sverige
E-post: info@strongpolish.world
Telefon: +46-8-000-0000